京东是一款非常便捷实用的购物软件，用户可以在这里购买各种商品。如果在购物过程中遇到问题或者需要退款售后等服务，用户可以通过联系客服解决问题。

 

首先，打开京东app，并点击首页下方的“我的”选项。接着，在“我的”页面中找到并点击“退款/售后”选项。在退款/售后页面中，用户可以查看已经申请售后的订单。 如果您需要联系京东官方客服进行介入处理，可以选中已申请售后的订单，并点击进入该订单的详情页面。在详情页面中，会出现“京东介入”的选项。点击该选项即可申请京东介入。 通过申请京东介入，用户可以向京东官方客服反映问题，并寻求解决方案。客服会及时处理用户的问题，并提供相应的帮助和支持。 总之，京东提供了多种联系客服的方式，如电话、在线聊天、邮件等，以满足用户的不同需求。无论是在购物过程中遇到问题还是对订单有疑问，用户都可以通过京东官方客服获得帮助。