如今，智能手机可以说是人手一部了，但是大家在使用手机时会遇到手机接收不到短信的情况，有些是各种短信都收不到，而且些用户则是短信验证码收不到。那么手机收不到短信是怎么回事呢？针对这些现象，小编就来跟大家分享一下手机收不到短信和短信验证码的解决方法，快来看看吧！

手机收不到短信怎么回事？手机收不到短信验证码怎么恢复

手机收不到短信怎么回事？

1：无缘无故出问题

突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

2：手机欠费 

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

3：手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4：短信中心号码设置

收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

5：手机设置问题

这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

在备份和重置窗口中，点击“设置重设”，这样所有的手机系统设置就会返回到出厂设置，但是不会丢失数据。这个能解决问题，还是比较理想的情况。

6：设置了黑名单和信息拦截

现在智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截。

手机收不到短信验证码怎么办？

短信验证码是用户在网站、APP等进行注册、登录等操作时验证用户身份的凭证。大多是情况下，我们的手机都能正常接收到验证码短信，但也有一些情况手机接收不到，这是为什么呢?

1、手机拦截

若是手机本身自带或安装了安全软件，当安全级别设置较高时，就可能将正常的验证码短信拦截下来，使用户看不到。这种情况，只需将软件的安全级别降低，或设置相应的白名单，或者直接卸载这个安全软件。

2、手机欠费或信号差

若是手机号处于欠费状态，运营商方面会关闭这个手机号的所有通信功能，短信自然也就接收不到了，此时机主要做的就是充值。若是手机处在一个信号很差的位置，也是可能接收不到短信的，此时需要机主转移到一个信号好的位置，应该就可以接收到了。

3、短信平台故障

大多数企业的网站、APP对接的都是第三方短信验证码平台，而不是直接的三大运营商。第三方短信验证码平台都有自己独立的管理系统和通道，此时若是平台本身出现故障或是通道拥堵，也是会造成用户收不到短信验证码的情况的。

4、当日短信接收量达到上限

每个手机号码短信单日的接收量是有上限的，若是超过了上限，会被运营商设置为自动屏蔽，这种情况可与运营商联系或等待第二天再试。

5、手机存储已满

这种情况现在比较少见，因为现在多使用智能手机，内存空间比较大，但也不排除这种情况的存在。对于这种情况，清理一下内存就可以正常接收验证码短信了。

以上就是手机收不到短信和短信验证码的解决方案了，如果你出现了这个问题，可以按上述方法一个个来排查就可以解决了。