苏宁易购退货怎么操作?苏宁易购详细的退货操作流程
更新时间:2019-11-14 06:41:52 浏览次数:711+次苏宁易购怎么退货是很多朋友们并不了解的,为了让大家更好的知晓苏宁易购退货怎么退 苏宁易购退货流程相关信息,今天智能手机网就为大家带来了苏宁易购退货怎么退 苏宁易购退货流程的具体内容,不妨一起来瞧瞧
1、可以进入苏宁易购APP或者网站的订单详情中,在线提交退换货申请
2、申请成功后,可选择上门取件或者邮寄商品,固然也可以选择送至苏宁的门店
3、切合换货条件的,苏宁易购客服将安置仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;
切合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”
不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细判定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;
需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安置苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等候配送人员上门
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